מדיניות פרטיות

אינדוסטרידיזיין בע"מ (Indus3D), ח.פ. 515964898 · התמר 1, מושב פתחיה · גרסה 1.0, בתוקף מיום 2 בנובמבר 2026

אינדוסטרידיזיין בע"מ ("Indus3D", "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיותך. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים באתר indus3design.com ובשירותינו, למה, מה אנו עושים איתו, למי הוא מועבר ומהן זכויותיך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 וליתר הוראות הדין. השימוש באתר ומסירת מידע מהווים הסכמה למדיניות זו.

בעל השליטה במאגר: אינדוסטרידיזיין בע"מ, ח.פ. 515964898, התמר 1, מושב פתחיה. איש קשר לענייני פרטיות: [email protected] · 050-9913335 (לציין "פרטיות" בנושא).

1. איזה מידע אנו אוספים, ואיך

מידע שאתה מוסר לנו בטפסי "קבל הצעת מחיר", "שלח קובץ להדפסה" ו"צור קשר", בדוא"ל, בטלפון או בוואטסאפ: שם מלא, שם החברה, תפקיד, כתובת דוא"ל, טלפון, תוכן הפנייה, דרישות ייצור, תאריך אספקה מבוקש, קובצי תכן (CAD, STL, STEP וכדומה) ושרטוטים, ובהמשך פרטי הזמנה, משלוח וחשבונאות. פרטי אמצעי תשלום אינם נשמרים אצלנו.

מידע שנאסף אוטומטית בעת הגלישה: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו, זמני ביקור, מקור ההגעה לאתר ומזהי עוגיות (ראו סעיף 7).

האם חובה למסור? לא. מסירת המידע נעשית מרצונך. בלי פרטי קשר לא נוכל להשיב לפנייתך או להכין הצעת מחיר; בלי קבצים לא נוכל לתמחר ולייצר.

קובצי התכן שלך הם מידע עסקי שלך ושל לקוחותיך. אנו מתייחסים אליהם כמידע סודי: הגישה אליהם מוגבלת לצוות ההנדסה והייצור, והם משמשים אך ורק לבדיקת יצרנות, תמחור, ייצור ואחריות.

2. למה אנו משתמשים במידע

3. למי המידע מועבר

אנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי. המידע מועבר רק ל:

4. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו (Google, monday.com) מאחסנים מידע בשרתים באיחוד האירופי ובארצות הברית. ההעברה נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001: למדינות המבטיחות רמת הגנה נאותה, או בכפוף להתחייבות חוזית של הספק להגן על המידע ברמה הנדרשת בדין הישראלי, ובהסכמתך כאמור במדיניות זו.

5. כמה זמן אנו שומרים מידע

סוג מידע תקופת שמירה
פניות והצעות מחיר שלא הבשילו להזמנה 24 חודשים מהפנייה האחרונה
קובצי תכן ושרטוטים 24 חודשים מההזמנה האחרונה, לצורכי אחריות והזמנות חוזרות, או עד בקשת מחיקה בכתב, לפי המוקדם
נתוני הזמנות, חשבוניות ומסמכי הנהלת חשבונות 7 שנים, לפי הוראות ניהול פנקסים
יומני שרת (לוגים) של האתר 12 חודשים
רשימת דיוור עד הסרתך

6. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה ארגוניים וטכנולוגיים בהתאם לתקנות אבטחת מידע, ובכלל זה: תעבורה מוצפנת (HTTPS/TLS), הרשאות גישה לפי תפקיד, אימות דו-שלבי במערכות הניהול, גיבויים, עדכוני אבטחה שוטפים ונוהל טיפול באירועי אבטחה. אין אמצעי אבטחה מוחלט; אם יתרחש אירוע אבטחה חמור, נפעל ונדווח כנדרש בדין.

7. עוגיות (Cookies) וכלי מדידה

כלי מטרה צד משך
עוגיות תפעול (WordPress, Elementor, WP Rocket) פעולת האתר, הטפסים וזיכרון החלונות הקופצים ראשון מהסשן ועד 12 חודשים
Google Analytics ו-Google Tag Manager (למשל _ga, _gid) סטטיסטיקת שימוש ומדידת פניות Google עד 24 חודשים
Enable שמירת העדפות הנגישות שבחרת ראשון לפי הגדרות הדפדפן

ניתן למחוק או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן; חלק מתכונות האתר (טפסים, העדפות נגישות) עלולות לא לפעול כראוי. להסרה ממדידת Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

8. זכויותיך

לפנייה: [email protected], בנושא "פרטיות". נשיב בתוך 30 יום. אם סברת שזכותך נפגעה, ניתן גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

9. קטינים

האתר והשירותים מיועדים לעסקים ולבגירים מעל גיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים; אם נודע לנו על מידע כזה, נמחק אותו.

10. שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית ותאריך תחילתה מופיעים בראש העמוד. שינוי מהותי באופן השימוש במידע יובא לידיעת לקוחות רשומים גם בדוא"ל. גרסאות קודמות זמינות בפנייה אלינו.

אינדוסטרידיזיין בע"מ, ח.פ. 515964898 · התמר 1, מושב פתחיה · [email protected] · 050-9913335 · א׳–ה׳ 08:00–18:00

שניה לפני שאתם יוצאים...

האם הספקתם לראות את הפרויקטים המיוחדים שלנו?